Диспетчер на связи круглосуточно

Москва и область ул. Петрозаводская, 24 Б info@zameni-zamok.ru

Вопрос-ответ

Отвечают мастера

Вопросы, которые нам задают о замках, дверях и безопасности. Не нашли ответ — задайте свой, мастер перезвонит и ответит.

Сколько стоит заменить замки в двери?

Сама работа по замене замка — около 1 500 ₽ (подробнее — в прайсе). Итоговая сумма зависит от того, какие замки вы выберете: кому-то нужно недорого заменить неработающий замок на качественный, а кого-то волнует безопасность — тогда нужны взломостойкие импортные модели, и это дороже.

Если усиливаем дверь от взлома, часто нужны не только хорошие замки, но и доработка двери — броненакладки, дополнительные ригели. Позвоните — всё расскажем.

Из чего складывается цена? В другой фирме по телефону назвали одну сумму, а заплатил я больше

Точную итоговую сумму по телефону не назовёт ни одна сервисная компания. Даже если вы знаете марку замка, у одной марки бывает до 40 похожих моделей, и по телефону их не различить.

Поэтому по телефону мы ориентируем по стоимости работы, а окончательную цену называет мастер после осмотра двери и замка.

Какие замки самые надёжные?

Всё зависит от задачи и бюджета. Если нужны просто безотказные замки — есть много моделей, и зарубежных, и российских. Если нужны взломостойкие — таких всего несколько.

Защита «как в банке» нужна не всем, поэтому мы отталкиваемся от вашего запроса: рассказываем, показываем, а решение за вами. Позвоните — уточним задачу и подберём варианты. Посмотреть модели можно в каталоге.

Говорят, «захотят — всё равно откроют». Как защитить квартиру от воров?

С «захотят — откроют» не поспоришь: в конце концов можно разобрать стену вокруг двери. Вопрос в том, на какой риск пойдут воры. 90% квартир открываются максимум за 3 минуты простейшими способами. Ещё 10% — минут за 15 профессионалами. И только 0,1% — за полтора часа, с жутким шумом и профессиональным инструментом.

В обычных условиях, когда рядом соседи, небольшая доработка двери и пара хороших замков переводят квартиру в те самые 0,1%. При этом дорогая дверь или дорогие замки сами по себе этого не гарантируют — важно знать, что и как поставить. Звоните — подскажем, как добиться этого в вашем случае.

Всё равно вскроют болгаркой. Есть ли смысл в сложных замках?

Болгарка — очень редкий случай. Так вскрывают, только когда уверены, что за дверью есть что-то ценное. Как и с угоном машин, всё нужно сделать быстро и тихо: шум и пыль многократно повышают риск — даже сосед, решив, что кто-то слишком шумно делает ремонт, может кого-нибудь вызвать. Чем выше планка для вора, тем ему неинтереснее.

А вот про секреты замечание верное: бывает, что клинит и хорошие замки. Их тоже можно открыть, но приходится сверлить — от часа до шести (наш рекорд — 8 часов, открывали в две смены). Если нужен просто надёжный в работе замок, рекомендуем итальянские или австрийские — как правило, они безотказны. И не забывайте смазывать замки хотя бы раз в год.

Как сделать, чтобы у домработницы был ключ, но открыть все замки она не могла?

Есть несколько решений. Можно установить сувальдный замок CISA или MOTTURA с системой перекодировки либо сувальдный замок с мастер-ключом — например, KERBEROS 309. Мастер-ключ закрывает замок только на два оборота, а основной — на четыре. Если закрыть замок на все четыре оборота, мастер-ключ его не откроет.

Другой вариант — два замка (или один двухсистемный): ключ от одного есть и у вас, и у домработницы, а от второго — только у вас. Позвоните — подскажем решение под вашу дверь и бюджет.

Дверь 90-х: один замок перестал закрываться, второй совсем простой. Что посоветуете?

Замки 90-х менять нужно однозначно. Для взломостойкости лучше заменить оба и каждый раз закрываться на оба. Но сначала нужно посмотреть саму дверь: возможно, одна замена замков ничего не даст в плане безопасности.

Ответим на вопросы по телефону или приедем оценить дверь и подобрать замки — это бесплатно.

Верхний замок стал барахлить — хочу поставить что-то надёжнее. Сколько это будет стоить?

Скорее всего, сверху у вас стоит сейфовый сувальдный замок с ключом-«бабочкой». Вариантов замены много — вплоть до цилиндрового замка с броненакладкой и дополнительной защитой.

Работа обойдётся в 2 000–3 000 ₽, механизмы — от 700 ₽. Мастер посоветует, что лучше подойдёт именно вам. Звоните.

Ключ-«крестик» погнулся, замок открывается через раз. Можно исправить ключ самому?

Настоятельно советуем срочно заменить такой замок, а до замены закрываться только на второй, если он есть. Судя по симптомам, ключ может в любой момент заклинить, а если приложить силу — сломаться и остаться в замке.

Замена такого замка стоит около 1 000 ₽. К тому же «крестовой» замок для воров не преграда — лучше поставить что-то серьёзнее. Позвоните: приедем и заменим замок на хороший с учётом ваших пожеланий.

Какой замок поставить на общую дверь в тамбур? Там хранятся велосипед и зимняя резина

Если в тамбуре уже стоит металлическая дверь, скорее всего, в ней цилиндровый замок. Купите цилиндр EVVA 3KS и замените старый — сначала выньте его и посмотрите размеры. Раздайте ключи соседям: копию с такого ключа не сделают, отмычкой не подберут, а выламывать дверь ради велосипеда вряд ли станут.

Не хотите возиться сами — позвоните: подберём цилиндр по размеру, приедем и заменим.

На что обратить внимание при установке стальной двери?

Выбирайте фирму, которая делает двери не кустарно: внешнее полотно — не тоньше 2 мм, желательно с замковым карманом и броненакладками на замки. Петли лучше на подшипниках, а со стороны петель должны быть противосъёмные ригели.

Замки лучше ставить двух разных типов — стандарт: один сувальдный и один цилиндровый. Из сувальдных мы рекомендуем Kerberos 309, из цилиндровых — замок с личинкой EVVA 3KS или MCS. Устанавливать дверь должны профессионалы — ровно и с надёжной заделкой в проём. Ключи вам должны отдать в заводской упаковке, чтобы вы вскрыли её сами.

Дверь поставили год назад, а теперь из неё дует и она «играет». Что делать?

Скорее всего, причин две. Первая — некачественный уплотнитель: резинки рассохлись, потеряли эластичность и пропускают воздух. Вторая — привычка «проверять», закрыта ли дверь, дёргая её за ручку: от этого расшатываются ригели замка. У некоторых дверей в коробке есть регулируемые ответные части — они тоже могли разболтаться.

Проверьте уплотнитель: если он сухой, помятый или потрескался, купите такой же и проклейте на те же места. Не помогло — попробуйте отрегулировать ответные части в коробке. Если и это не поможет — позвоните нам, отремонтируем дверь.

Дверь провисла и цепляет, петли скрипят. Можно исправить своими силами?

Своими силами — вряд ли. Симптомы знакомые: некоторые производители уверяют, что петли у двери на подшипниках, а на деле это не так. Петли — подвижный механизм, и со временем металл вырабатывается. Были бы подшипники — такого бы не случилось.

Звоните — всё исправим: снимем дверь, смажем петли, установим калёные шарики, отрегулируем замки, и о проблеме можно будет надолго забыть.

Двери три года, а ручки ломаются каждый год. Почему?

Точную причину мастер определит на месте. Чаще всего вариантов два: некачественная фурнитура или ручки плохо установлены. Бывает и так, что дверь тяжёлая, а ручки не рассчитаны на такую нагрузку. У нас есть фурнитура разных производителей — подберём подходящую, в том числе усиленные ручки.

Хочу сам заменить вкладные замки, но для этого нужно разбирать дверь. Как быть?

Сейчас многие двери так собраны. Разобрать такую дверь — значит снять фурнитуру и броненакладки, расклепать торцы, аккуратно отклеить панель, вскрыть люки с замками, отсоединить вертикальные ригели и снять замки (часто — специальным ключом). Собрать её обратно гораздо сложнее, чем разобрать: нашим мастерам нередко звонят с просьбой собрать дверь после такой самодеятельности.

Разборка и сборка такой двери стоит 3 000–3 500 ₽ — на этом точно не стоит экономить.

Мне насчитали дверь за 85 000 ₽ с замками Mottura и CISA. Это нормальная цена?

Всё зависит от фирмы и отделки: с дорогими материалами дверь действительно может столько стоить. Mottura и CISA — хорошие качественные замки, особенно двухсистемные, когда один механизм блокирует другой. Если конструкция двери и замковая защита хорошие — всё в порядке.

Предлагаем ради интереса посчитать, сколько такая же дверь будет стоить у нас: возможно, посоветуем что-то лучше за меньшие деньги. Звоните.

Почему у разных фирм разные цены на замки и работу?

На самом деле у многих фирм цены на работу одинаковые, а на механизмы — плюс-минус 200–300 ₽: всё зависит от того, с какими поставщиками работает фирма. Мы давно работаем практически со всеми производителями запирающих устройств.

Наш мастер не навязывает «самый лучший» замок: сначала смотрит, какая у вас дверь и какие замки уже стоят, и только потом советует. А какой замок выбрать — российский, немецкий, китайский или австрийский — решать вам.

Выезжаете ли вы в область? Сколько стоит выезд?

По Москве, а также в Химки, Красногорск, Мытищи, Королёв, Балашиху, Пушкино, Реутов и Куркино выезд бесплатный. В другие города выезжаем до 200 км от Москвы: выезд оплачивается по километражу от МКАД, а сами работы — без наценок, по прайсу.

Чем правильно смазывать замок? Начали скрипеть и петли, и замок

По-хорошему замок нужно раз в год разбирать и чистить — особенно сувальдный, с ключом-«бабочкой»: внутрь попадают пыль и грязь и оседают на заводской смазке. Если разбирать не хочется, побрызгайте в замок и на петли WD-40 и «подвигайте» механизм.

Стало лучше — хорошо. Если замок перестал нормально закрываться или ключ проворачивается странно, замок нужно срочно менять: у него сильный износ. Разбирать замок самостоятельно не советуем — его легко сломать или неправильно собрать, и потом он заклинит.

Позвонить